Potrzebujesz pomocy?
(68168
odsłon)
Potrzebujesz pomocy? Co się stało?
Masz problem z komputerem? Hmm, poważna sprawa. My zajmujemy się sieciami i systemami komputerowymi więc jeśli Twój problem dotyczy naszej tematyki, to dobrze trafiłeś. Nie możesz znaleźć sterownika? System wiesza się albo nie chce zrobić tego, co powinien? Szukasz czegoś, potrzebujesz wyjaśnienia? Nie możesz sobie z czymś poradzić? Albo chciałbyś po prostu zgłębić nurtujący Cię temat?
 Co zrobić...
Hmm, a może czego NIE robić? Nie robić tego, co robi zdecydowana większość czytelników, czyli nie pisać do redakcji. A przynajmniej nie od razu. To może i brutalne, ale wczujcie się w naszą rolę - dostajemy dziennie więcej listów z prośbą o pomoc, niż prawdopodobnie większość z Was w ciągu całego tygodnia. I co mamy zrobić? Nie damy rady pomóc każdemu, bo od rana do wieczora musielibyśmy siedzieć nad Waszymi listami. Przykro nam. Nie jesteśmy serwisem komercyjnym, nikt nie płaci nam za pracę i póki to się nie zmieni, po prostu nie damy rady każdemu pomóc. Co więc mamy zrobić? Pomóc tylko niektórym? Tym, którzy się nam spodobają? Albo tym, którzy przyślą swoje listy rano? Albo pierwszym dziesięciu? —eby nikogo nie wyróżniać, po prostu ignorujemy listy z prośbami o pomoc.
Sprawa nie jest jednak beznadziejna, nie załamujcie się. Odpowiedzi na większość problemów, z którymi zwracacie się do nas w mailach, znajdują się gdzieś w naszym serwisie. A jeśli nie, są skuteczniejsze metody szukania odpowiedzi niż pisanie wielostronicowego listu do redakcji. No więc, co robić? Zacząć po kolei...
 |
Przeszukaj nasz serwis przy użyciu wyszukiwarki Jamy Mastaha. Odpowiednie skorzystanie z tego narzędzia w kilkudziesięciu procentach przypadków naprowadzi Was na rozwiązanie. Po otworzeniu się strony wyszukującej w odpowiednim polu wpiszcie to, czego potrzebujecie. Małymi literami, bez zbędnych wyrazów (np. sterownik ati, zwis sdi albo problem xp nagrywanie). Domyślnie serwis przeszukuje naszą bazę newsów, więc jeśli niczego nie znajdziecie, spróbujcie jeszcze raz zaznaczając np. przegląd bazy artykułów czy zmieniając niego zapytanie. |
|
 |
Jeśli wyniki przeszukiwania nie są zadowalające, albo też Wasz problem jest zbyt skomplikowany, odwiedźcie forum Jamy Mastaha. Jest tam odpowiednie narzędzie do wyszukiwania w dyskusjach interesujących Was tematów. Możecie z niego skorzystać, lub też od razu wejść w odpowiednią grupę i bez skrępowania, bez konieczności jakichś rejestracji, bez podawania swoich danych, w prosty, wygodny i anonimowy sposób zadać pytanie innym użytkownikom. Praktyka pokazuje, że to najlepszy sposób na uzyskanie pomocy - zdecydowanie bardziej skuteczny, niż pisanie takiego samego listu do redakcji. Za jakiś czas zajrzyjcie tam z powrotem i sprawdźcie, czy ktoś udzielił Wam jakichś wskazówek. |
|
 |
Sprawa dalej wygląda beznadziejnie? No cóż, bywa. Szukamy dalej... Najlepiej w usenetowych grupach dyskusyjnych. Możecie skorzystać z dostępnej u nas przeglądarki usenetu lub onetowej wyszukiwarki Onet.Niusy. |
|
 |
Dalej nic? Ehh, no to tragedia. Albo nie dość dokładnie i bez wystarczającej determinacji wykonaliście poprzednie zalecenia, albo macie pecha. Dopiero teraz możecie spróbować napisać do redakcji przy użyciu tego formularza, jednak z góry uczciwie uprzedzamy: jeśli problem nie dotyczy naszego serwisu, macie raczej małe szanse na odpowiedź. |
[ Indeks sekcji ]
|
|